Trust and transparency in every vehicle handover

Für den Flughafen München sind die neuen Autoscanner ein großer Schritt in Richtung eines noch besseren Kundenerlebnisses. Zeitaufwändige Überprüfungen des Mietwagens und mögliche Konflikte über Schäden sind nicht mehr nötig. Das macht die Autovermietung bei uns zum einen schneller und zum anderen entspannter.

Wir freuen uns sehr, unseren Kunden diesen Service anbieten zu können „, sagt Peter Bayer, Leiter Service und Parken am Flughafen München.

Das System hat die Effizienz der Entscheidungsfindung und Schadensbeurteilung erheblich verbessert und unsere vorherige Einrichtung erheblich verbessert. Die Videofunktion ist besonders vorteilhaft, da sie einen ununterbrochenen Kundenfluss ermöglicht, da Bilder unterwegs aufgenommen werden, im Gegensatz zu Systemen, bei denen für die Bildaufnahme angehalten werden muss. Aufgrund der positiven Ergebnisse empfehle ich, dieses System an allen unseren Standorten einzusetzen.

Wir freuen uns, unsere positiven Erfahrungen mit dem Careye-Scanner, einer wertvollen Ergänzung unseres Serviceangebots, mit Ihnen teilen zu können. Seit der Integration des Careye-Scanners in unseren Betrieb haben wir erhebliche Verbesserungen in unserem Fahrzeuginspektionsprozess festgestellt. Die fortschrittliche Technologie des Scanners ermöglicht es uns, gründliche Inspektionen schnell und präzise durchzuführen und so sicherzustellen, dass jedes Fahrzeug die höchsten Standards erfüllt, bevor es in die Mietflotte zurückkehrt.

Dies hat nicht nur die allgemeine Bearbeitungszeit für Mietfahrzeuge verbessert, sondern auch das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.

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Wenn wir schnell eine der größten Unsicherheiten bei der Anmietung eines Autos beseitigen, bin ich stolz und unglaublich glücklich. SIXT Dänemark hat jetzt unseren ersten Schadensscanner in Betrieb genommen und die Autos werden sowohl bei der Abholung als auch bei der Auslieferung fotografiert. Machen Sie sich keine Sorgen mehr darüber, dass Ihnen der Schaden in Rechnung gestellt wird, den Sie nicht angerichtet haben. Volle Sicherheit und Transparenz!

Das Enterprise-Team, zu dem auch die Marken Alamo und National gehören, verbrachte früher täglich Stunden mit der Bearbeitung von Schadensfällen, Beschwerden, Unterlagen und zusätzlichen Arbeiten.

Mit CarEye Capture können sie sich jetzt stattdessen darauf konzentrieren, das Mieterlebnis für ihre Kunden zu verbessern.

— Wenn Zweifel bestehen, entsteht garantiert ein Streit, das ist meine Erfahrung. Das ist nie gut für uns, auch wenn wir Recht haben. Mit der Technologie von Wenn sind wir auf derselben Wellenlänge wie der Kunde und können Zeit mit wichtigeren und angenehmeren Dingen verbringen

Da wir großes Potenzial in der automatisierten Schadenserkennung sehen, haben wir 2021 alle verfügbaren Technologien evaluiert.

Unserer Meinung nach bietet Wenn die beste Alternative und wir freuen uns sehr, eine strategische Allianz mit Wenn eingegangen zu sein.

Die erste Installation am Flughafen München wird im Dezember (2022) eröffnet und wir freuen uns darauf, Wenn im Laufe des Jahres 2023 an unseren anderen Standorten einzuführen.