Ottimi risultati da Hertz Baltics

Dal lancio all'inizio di agosto 2025, il sistema ha dimostrato un chiaro valore sia nell'esperienza del cliente che nelle prestazioni operative:

• Soddisfazione del cliente (NPS) fino a 51,5, a dimostrazione della forte accettazione del nuovo modello contactless
• Efficienza nel controllo dei danni: 100% di tutti i veicoli restituiti ispezionati 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Ricavi per danni: +202% rispetto allo scorso anno
• Costo medio per custodia: 240,52€ contro 67,02€ nel 2024 (+359%), grazie alla documentazione corretta e rapida fornita dal sistema di scanner.

Questi risultati mostrano chiaramente l'impatto della combinazione della tecnologia di ispezione automatizzata di Wenn con la strategia self-service di Hertz, offrendo maggiore trasparenza, efficienza e risultati finanziari misurabili. Un grande ringraziamento al team di Hertz Baltic per aver guidato l'innovazione e stabilito nuovi standard per il settore!